La transmission des données de localisation se limite aux seuls cas où elle est nécessaire, c'est à dire lors des situations d'alarme. Celles-ci peuvent survenir à la demande du porteur ou en cas de détection de situation anormale (personne détectée en dehors de zones autorisées, à proximité de points de danger, Alarme d’immobilité,...). 

En intérieur, les équipements mobiles utilisent la technologie BLE pour se situer dans l'environnement par rapport à des points de référence fixes. Les équipements fixes LoRa de la gamme Serenea ont été conçus pour servir de balise de positionnement BLE. Des balises BLE dédiées peuvent être installés et il est possible d'ajouter d'autres points de référence correspondant à des équipements connus et réputés fixes (e.g. téléviseur, ordinateur fixe, ...). Pour l'extérieur, le GPS est privilégié.

La localisation est  transmise via le système de notification afin de réduire le temps d'intervention du personnel mobilisé.

Fonctionnelle en environnement indoor et outdoor, la localisation s'adapte aux usages des résidents et s'insère simplement dans le quotidien des soignants. Pour apporter une réponse personnalisée à chaque problématique sur site, Serenea propose cette fonctionnalité par le biais de différentes technologies et plusieurs types d'objets connectés. Et permet ainsi le déploiement de services utiles : gestion de la déambulation de personnes fragiles, mise en place d'un appel infirmière mobile, protection des travailleurs isolés.​

Les fonctionnalités de localisation de Serenea permettent de proposer un service d'accompagnement des personnes fragiles et dépendantes en établissement ayant des troubles cognitifs (désorientation, errance). S'appuyant sur l'expertise de SARA, la plateforme 24h24 de Bluelinea, ces services apportent une sécurité au quotidien à chaque résident et améliorent la qualité de vie au travail des soignants. Le support d'une équipe disponible jour et nuit et la mise en place de technologies adaptées, fiables et supervisées, apportent un répit et une tranquillité d'esprit aux professionnels face aux risques de déambulations et de fugues.