Supervision

Les dispositifs raccordés à Serenea sont par construction prévus pour fournir les éléments d'information qui permettent de mettre en oeuvre la supervision. Les principales informations qui font l'objet d'une supervision sont : le niveau de batterie, la connectivité, le statut de fonctionnement, la localisation. Des algorithmes intelligents permettent d'enrichir la compréhension de l'état de santé d'une installation Serenea, et alimentent des tableaux de bords qui en facilite la lecture avec une vision globale au niveau d'un site ou d'un ensemble de sites.

Les alertes peuvent être notifiées par différents media configurable par type d'alerte / destinataire : Email, SMS, Plateforme SARA, Téléphonie SIP, Push applicatif.
Il est possible de paramétrer un délai d'attente avant l'envoi effectif de l'alerte de défaut de supervision.

Le niveau de charge des dispositifs alimentés par pile peut faire l'objet d'une supervision.​ En parallèle, les périodes de communication du signal de "keep-alive" et les durées avant qu'une alerte ne soit générée sont paramétrables.

Les utilisateurs sont informés des défauts de supervision via le service de notifications. Serenea, par son intégration des principaux standards de l'IoT, offre une capacité de surveillance pro-active et de maintenance prédictive.

Quelques exemples de produits supervisés : l'ensemble des produits connectés de la gamme Serenea (contrôleur BlueHub - Serenea, passerelle LoRa, bouton d'appel, badge soignant, poire d'appel, unité de chambre, ….), les transmetteurs de téléassistance, etc.